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    Spezialist (m/w/d) im IT Support at CYPP GmbH (Hamburg, Deutschland)
    CYPP GmbH Employer
    Hamburg, Deutschland
    Job Type
    Job Location
    Full Time
    Hamburg, Deutschland

    Job Description:

    Unterstützen Sie uns als


    Spezialist (m/w/d) im IT Support


    ab sofort | Hamburg


    Als junges IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen im Zentrum von Hamburg unterstützen und beraten wir unsere Kunden im Bereich IT-Infrastruktur. Hierbei gehören die Beratung, Planung und Projektumsetzung sowie die kontinuierliche IT-Betreuung zu unsern Kernkompetenzen. Wir schätzen Biss, Engagement und das „Getting things done“. Wir bieten nicht nur irgendeinen „Job“, sondern eine offene und ideengetriebene Unternehmenskultur, in der jeder mit seinem Wissen und Können etwas bewegen kann und soll.


    Ihre Aufgaben



    • Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle

    • Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanforderung

    • Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements

    • Erstellung von Dokumentation sowie Betreuung Knowledge Base

    • Installation von Notebooks, Desktoprechner und MacBooks.

    • Betreuung der Telefonanlage

    • Anwendungsunterstützung ERP Software

    • Mobile Device Management

    • Druckermanagement


    Ihr Profil



    • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich IT

    • abgeschlossen Berufsausbildung Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

    • Sie bringen gute Kenntnisse von Betriebssystemen und marktgängiger Hardware und Standardsoftware mit (z.B. Windows, Linux, MS Office, Intranet und Internet, Notebooks, Drucker, Telekommunikationsdienste)

    • Erfahrungen im Userhelpdesk

    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    • Fähigkeit, schnell und flexibel auf neue Situationen zu reagieren

    • Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit

    • Teamplayer mit einer professionellen, problem- und serviceorientierten Arbeitsweise

    • Führerscheinklasse B


    Das erwartet Sie



    • Volle Einbindung ins Team und kurze Wege

    • Offene Kommunikationskultur

    • Zentrale Lage mit U-/S-Bahn Anbindung

    • Zuschüsse für Bahn- und Autofahrer plus weitere Corporate Benefits

    • Lebhafte Socialising-Kultur mit exklusiven Events und Sportaktionen


    Interessiert? Dann bewerben Sie sich!
    Für eine schnelle und einfache Bewerbung nutzen Sie bitte unser Online-Bewerbungsformular.


    Ihre Ansprechpartnerin zur Position
    Frau Jutta Adomeit
    Junior Human Resources Manager
    + 49 40 237 34 117

    Skills required:

    Benefits:

    Certificate
    Flexible Hours
    Letter of Recommendation
    Note : This project is an external project, and it was posted on the platform by the Gradbee Team. We curate all the internships available across the internet by visiting company websites, and social networks like Facebook, LinkedIn, WhatsApp, Twitter etc. If you are the owner of this internship / project and need to get it removed, kindly mail us at [email protected]