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    (Junior) IT Support Mitarbeiter (m/w/d) at camos Software und Beratung GmbH (Stuttgart, Deutschland)
    camos Software und Beratung GmbH Employer
    Stuttgart, Deutschland
    Job Type
    Job Location
    Full Time
    Stuttgart, Deutschland

    Job Description:

    Ihre AUFGABEN





    • Sie werden bei uns zum technisch versierten IT Supporter und sind zentraler Ansprechpartner unserer Kunden im B2B-Umfeld.

    • Sie betreuen die IT-Experten unserer Kunden sowie Ihre camos-Kolleginnen und Kollegen bei der Nutzung unseres Software-Produkts camos Develop und unterstutzen außerdem bei Fragen zu unserer Standardsoftware per Ticketsystem, telefonisch oder per Fernwartung.

    • Dazu gehoren die Analyse von Problemen – von einfach bis komplex, deren Reproduktion und Dokumentation anhand von Ihnen programmierter Beispiele sowie die Ausarbeitung von Losungen und Ideen ebenso wie die Beratung bei der Umsetzung dieser Losungen.

    • Des Weiteren sind Sie fur die Installation der camos Client-Server-Software innerhalb der Kunden-Infrastruktur zustandig und beraten bei der Konfiguration der camos-Software innerhalb der Kunden-Infrastruktur hinsichtlich Zugriffsrechten, Betriebssystem-Einstellungen, Registry-Einstellungen, MS Windows, MS IIS, ODBC-Datenquellen.

    • Außerdem erstellen Sie FAQs, Tipps & Tricks und Best Practices, erstellen und pflegen Installationsanleitungen fur die camos-Software und verwalten Benutzer fur das Ticket-System.






    Ihr PROFIL




    Ihre fachlichen Stärken:



    • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine ähnliche Qualifikation.

    • (Erste) Erfahrungen mit einer objektorientierten Programmiersprache (wie zum Beispiel Java, C# oder C++). 

    • (Erste) Erfahrungen im Helpdesk (1st, 2nd Level) bzw. im 3rd-Level, IT Support oder Anwendungssupport sind von Vorteil.

    • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client-Betriebssystemen.

    • Hervorragende Deutschkenntnisse.



    Ihre persönlichen Stärken:



    • Sie beschreiben sich als kontaktfreudig und kommunikativ und können sich schnell auf Gesprächspartner einstellen.

    • Sie bringen analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte, strukturierte, eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise mit.

    • Sie haben Interesse daran, sich regelmäßig in neue technische Themen einzuarbeiten.

    • IT Support sehen Sie als Ihre Leidenschaft.

    Skills required:

    Benefits:

    Certificate
    Flexible Hours
    Letter of Recommendation
    Note : This project is an external project, and it was posted on the platform by the Gradbee Team. We curate all the internships available across the internet by visiting company websites, and social networks like Facebook, LinkedIn, WhatsApp, Twitter etc. If you are the owner of this internship / project and need to get it removed, kindly mail us at [email protected]