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    IoT Support Engineer (m/w/d) at Thüns Recruiting Services (Köln, Deutschland)
    Thüns Recruiting Services Employer
    Köln, Deutschland
    Job Type
    Job Location
    Full Time
    Köln, Deutschland

    Job Description:

    Werde ein IoT Native!


    1NCE (https://1nce.com/) tritt an, um den Markt für IoT-Konnektivität für immer zu verändern. Mit der weltweit ersten Datenflatrate für das Internet der Dinge unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre IoT-Lösungen einfacher, schneller und günstiger umzusetzen als jemals zuvor. Das erfordert Mut, Kreativität und ein einzigartiges Team mit viel Teamgeist und besonderen Fähigkeiten.


     Werde ein wichtiger Bestandteil von 1NCE und arbeite direkt mit unserem CTO und dem gesamten Technology Team zusammen. Dafür suchen wir echte „Macher“ mit viel Tatendrang und Energie, die unser bestehendes Team bestmöglich ergänzen und Spaß daran haben, gemeinsam mit uns Herausforderungen zu meistern und zu wachsen.


    Deine Aufgaben


    Als IoT Support Engineer hast du einen maßgeblichen Beitrag am Produkterfolg, denn du stellst sicher, dass Kunden unser Produkt verstehen und du hilfst ihnen dabei, es erfolgreich in die kundenspezifische Umgebung zu integrieren


    Du unterstützt unser Pre-Sales-Team in Kundenterminen, um unser Standardprodukt sinnvoll an eine oft kundenindividuelle Situation anzupassen


    In dir steckt ein Technik-Nerd im positiven Sinne und du scheust dich nicht, ein Kundensetup Ende-zu-Ende in einer Cloud-Umgebung nachzustellen – beginnend vom IoT-Device bis hin zur Backend-Applikation


    Proaktiv kümmerst du dich zusammen mit dem Technology Team um die technischen Probleme unserer Bestandskunden. Nach der Analyse koordinierst du die Problemlösung


    Für deine Aufgaben nutzt du den Zugang zu anderen Experten, den relevanten Systemen, Dokumenten und Spezifikationen, um die Problemlösung selbständig voranzutreiben


    Dein Profil


    Du hast idealerweise ein Studium der Elektrotechnik, der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konntest dein Wissen bereits in einer Cloud Umgebung anwenden


    Du hast fundierte, praktische Kenntnisse in den Bereichen IoT-Applikationen, Cloud Infrastruktur, Qualitätssicherung und Problem Management


    Du bist in der Lage, ein IoT-Modul über AT-Kommandos zu steuern und grundlegende Abläufe wie das Einbuchen ins Mobilfunknetz und den Aufbau einer Datenverbindung z.B. auf einem Arduino oder Raspberry Pi zu programmieren. Kenntnisse in Python helfen dir dabei


    Du bist Profi im Troubleshooting von Netzwerkproblemen und in der Lage, Traces z.B. mit Hilfe des Tools Wireshark zu lesen, zu interpretieren und mögliche Fehler und Schwachstellen im Netzwerk zu erkennen und zu beheben. Detaillierte Kenntnisse u.a. der Protokolle TCP, UDP, IP, HTTP, MQTT qualifizieren dich für die bevorstehende Aufgabe


    Du kennst dich mit json aus und mit dem Blick auf das Ganze stellen auch API / Webservice-Schnittstellen keine große Herausforderung für dich dar. Mit Hilfe von z.B. Postman oder selbst erstellten Skripten bist Du in der Lage, eine unbekannte RestAPI reverse zu engineeren


    Du bringst ein ausgeprägtes Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen mit, sprichst fließend Deutsch und hast zusätzlich sehr gute Englischkenntnisse


    Du bist ein guter Teamplayer. Kundenorientierung gepaart Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus

    Skills required:

    Benefits:

    Certificate
    Flexible Hours
    Letter of Recommendation
    Note : This project is an external project, and it was posted on the platform by the Gradbee Team. We curate all the internships available across the internet by visiting company websites, and social networks like Facebook, LinkedIn, WhatsApp, Twitter etc. If you are the owner of this internship / project and need to get it removed, kindly mail us at [email protected]